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    萬(wàn)達(dá)百貨“嫁”給蘇寧,“補(bǔ)課”絕非一蹴而就

    早在2015年,王健林就計(jì)劃將經(jīng)營(yíng)不佳的三四線城市的部分萬(wàn)達(dá)百貨關(guān)閉,涉及關(guān)閉調(diào)整的萬(wàn)達(dá)百貨超過(guò)10家,甚至當(dāng)時(shí)有業(yè)界傳言稱(chēng)實(shí)際的調(diào)整數(shù)量或達(dá)25家。

    而這一四年前就開(kāi)始的調(diào)整動(dòng)作透露的信號(hào)是,萬(wàn)達(dá)百貨大舉關(guān)店的背后,是萬(wàn)達(dá)系已經(jīng)不將萬(wàn)達(dá)百貨作為主業(yè),百貨整體的經(jīng)營(yíng)因?yàn)檎猩滩焕、運(yùn)營(yíng)不當(dāng)?shù)戎T多問(wèn)題纏身而成為了萬(wàn)達(dá)大業(yè)的絆腳石。

    大舉關(guān)店的萬(wàn)達(dá)百貨找下家是必然

    只是,萬(wàn)達(dá)百貨盡管大舉關(guān)店,但剩下的店面數(shù)量仍然不是一個(gè)小數(shù)目,也就是說(shuō),王健林要為萬(wàn)達(dá)百貨尋找下家并不容易,要么是有錢(qián)的主看穿了萬(wàn)達(dá)百貨的底褲,不愿意賠了夫人又折兵;要么是有意盤(pán)活萬(wàn)達(dá)百貨但是卻實(shí)力不夠。

    也正是因?yàn)榇,在過(guò)去4年,萬(wàn)達(dá)百貨一直走在一條晃晃蕩蕩的路上,客流量下滑,餐飲業(yè)態(tài)支撐著門(mén)庭,這遠(yuǎn)非王健林當(dāng)時(shí)規(guī)劃中的萬(wàn)達(dá)百貨的景象。

    如果對(duì)萬(wàn)達(dá)百貨過(guò)去四年做一個(gè)總結(jié),那么就是虧損嚴(yán)重、經(jīng)營(yíng)不善、船大難掉頭。對(duì)此,萬(wàn)達(dá)方面也當(dāng)然不愿意看著萬(wàn)達(dá)百貨走向沒(méi)落,因此也在近兩年想出了一些扭轉(zhuǎn)的路子,比如將萬(wàn)達(dá)百貨所在樓層將被改造成室內(nèi)步行街,以獨(dú)立門(mén)店的形式布局。

    不過(guò),這不過(guò)是剃頭挑子一頭熱,消費(fèi)者習(xí)慣了在家網(wǎng)購(gòu),去萬(wàn)達(dá)或是像大悅城這樣的百貨更多的是餐飲消費(fèi)。而餐飲業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)又遠(yuǎn)非萬(wàn)達(dá)這樣的以餐飲為“副業(yè)”作為設(shè)計(jì)的業(yè)態(tài)所能承載的。隨后的事情是,越來(lái)越多三四線城市的萬(wàn)達(dá)百貨已經(jīng)或面臨關(guān)閉或調(diào)整布局。

    其實(shí),萬(wàn)達(dá)百貨在王健林的規(guī)劃中,原本是萬(wàn)達(dá)系的頂梁柱,甚至有過(guò)將萬(wàn)達(dá)百貨獨(dú)立上市的計(jì)劃。然而,事與愿違的是,虧損是一輛剎不住的車(chē),讓萬(wàn)達(dá)百貨成了萬(wàn)達(dá)系的包袱。早在2014年,萬(wàn)達(dá)百貨完成的收入只有154.9億元,凈利潤(rùn)增虧7%,虧損不斷擴(kuò)大。

    萬(wàn)達(dá)體系內(nèi)的式微或難成蘇寧的香餑餑

    盡管這兩年萬(wàn)達(dá)不再披露萬(wàn)達(dá)百貨的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),但是明眼人都能猜到,業(yè)績(jī)并無(wú)亮點(diǎn),否則誰(shuí)不愿意亮出來(lái)風(fēng)光一把呢?

    當(dāng)然,萬(wàn)達(dá)百貨和萬(wàn)達(dá)是兩條線,前者只是后者的一個(gè)分支組成,萬(wàn)達(dá)商業(yè)、文化和金融才是王健林的重頭戲,而在過(guò)去幾年幾近于停滯擴(kuò)張甚至是頻頻關(guān)店的舉動(dòng),更是向外界顯示出了萬(wàn)達(dá)百貨在萬(wàn)達(dá)體系內(nèi)的式微。

    其實(shí),萬(wàn)達(dá)百貨的遭遇,并不難理解,早期,還被叫做萬(wàn)千百貨的萬(wàn)達(dá)百貨,走的是老百貨的老路子,即,以品牌服飾為主業(yè)品類(lèi),但是目前來(lái)看,幾乎所有服飾百貨都面臨困頓發(fā)展的困境。

    也正是看到了這種局限,王健林提出了萬(wàn)達(dá)百貨要走體驗(yàn)式業(yè)態(tài)的路子。而開(kāi)出的藥方,便是加大餐飲業(yè)態(tài)的比重,將餐飲比例提升到30%甚至40%。

    但這就引出兩個(gè)問(wèn)題,一個(gè)是萬(wàn)達(dá)百貨的“餐飲化”,讓其離百貨業(yè)態(tài)越去越遠(yuǎn),真正想購(gòu)物的消費(fèi)者的需求無(wú)法得到全面滿足。二是餐飲盡管是行外人看來(lái)的暴利行業(yè),起碼也有對(duì)半分的利潤(rùn)。但實(shí)際上,由于是在萬(wàn)達(dá)百貨的賣(mài)場(chǎng)里租地盤(pán)經(jīng)營(yíng),導(dǎo)致房租等各種成本難以控制到一個(gè)合理的水平,因此,萬(wàn)達(dá)百貨餐飲雖然在周末這樣的時(shí)間節(jié)點(diǎn)上看上去人滿為患,但是誰(shuí)做誰(shuí)知道,餐飲老板心里的利潤(rùn)預(yù)期是難以實(shí)現(xiàn)的。

    而與此同時(shí),萬(wàn)達(dá)還在加大對(duì)影院的加注,盡管從萬(wàn)達(dá)角度看,作為萬(wàn)達(dá)系文化板塊的重要一環(huán),影院也自然是其商業(yè)項(xiàng)目發(fā)展的重點(diǎn),而且有數(shù)據(jù)顯示目前萬(wàn)達(dá)影院?jiǎn)误w的票房收益在業(yè)內(nèi)屬于非常高。

    但是,這就出現(xiàn)一個(gè)場(chǎng)景的沖突,即,用餐、觀影和購(gòu)物這三種需求,在萬(wàn)達(dá)百貨中消費(fèi)者是無(wú)法兼顧的。除非了打算拿出一天的時(shí)間來(lái)消耗,否則看場(chǎng)電影吃頓飯就已經(jīng)非常耗時(shí)了,這時(shí)候再去挑選衣服已經(jīng)沒(méi)有了興致。

    割裂,是商業(yè)最怕的天敵,能將人氣聚起來(lái),但是卻無(wú)法讓用戶分出三頭六臂,這樣的萬(wàn)達(dá)百貨某種程度上算得上是現(xiàn)代商業(yè)的“怪胎”。

    而言歸正傳看蘇寧收購(gòu)萬(wàn)達(dá)百貨這樁交易,盡管吃進(jìn)的是全國(guó)30多個(gè)城市的37家萬(wàn)達(dá)百貨。而且王健林也對(duì)張近東很仁至義盡,因?yàn)槌鲎尳o蘇寧的這37家萬(wàn)達(dá)百貨門(mén)店大都位于一二線城市的CBD或市中心區(qū)域,會(huì)員數(shù)量超400萬(wàn)人。

    這看起來(lái)是很有想象空間的事情。一二線、CBD、400萬(wàn)優(yōu)質(zhì)會(huì)員,這對(duì)蘇寧來(lái)說(shuō)甚至是求之不得的。然而,定睛分析一下卻會(huì)發(fā)現(xiàn),其實(shí),在下沉大潮下,一二線的消費(fèi)需求已經(jīng)被電商、各大品牌體驗(yàn)店等消化掉了,至于400萬(wàn)會(huì)員能給蘇寧帶來(lái)什么,也不是一時(shí)半會(huì)就能融合出績(jī)效的。

    一如蘇寧本身就有相當(dāng)體量的會(huì)員,但是就忠誠(chéng)度而言,他們還是會(huì)在有促銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)候跑去京東、天貓等購(gòu)物。這就是碎片化消費(fèi)時(shí)代,消費(fèi)者的無(wú)忠誠(chéng)現(xiàn)象,不管是哪個(gè)平臺(tái),用戶需要的是品質(zhì)、性價(jià)比和體驗(yàn)。誰(shuí)的品質(zhì)、性價(jià)比、體驗(yàn)更好,誰(shuí)才是真正的王炸。

    在收購(gòu)萬(wàn)達(dá)百貨的官宣中,蘇寧方表示,將快速鎖定優(yōu)質(zhì)線下場(chǎng)景資源,讓蘇寧進(jìn)一步推進(jìn)商品供應(yīng)鏈變革,以能夠?yàn)樯鲜泄編?lái)收益增厚。這話作為鼓舞士氣和向資本市場(chǎng)注入信心并無(wú)不妥,但是,偌大的盤(pán)子,蘇寧必須要將這30多個(gè)萬(wàn)達(dá)百貨一個(gè)個(gè)的仔細(xì)“洗刷刷”,這需要時(shí)間,需要精力,也需要資金注入,同時(shí)還要不斷試錯(cuò)。

    結(jié)束語(yǔ):補(bǔ)課和動(dòng)手術(shù)絕非一蹴而就

    從新零售的小趨勢(shì)看,作為實(shí)體商業(yè)的萬(wàn)達(dá)百貨與實(shí)體+電商雜交的蘇寧,其能為萬(wàn)達(dá)百貨注入多少數(shù)字化技術(shù)含金量,直接決定著其所覬覦的全場(chǎng)景體驗(yàn)新業(yè)態(tài)能否落地實(shí)錘。盡管被稱(chēng)為開(kāi)年第一大案,但是蘇寧+萬(wàn)達(dá)百貨的合體,我們尚難以報(bào)以足夠積極的預(yù)見(jiàn)。因?yàn),蘇寧盡管有著三十多年的線下家電賣(mài)場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),但是其在百貨、餐飲等業(yè)態(tài)上是基因匱乏的,而補(bǔ)課不可能一蹴而就。

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